Дизайн играет огромную роль в успешности любого сайта. Удачно выполненный дизайн может существенно повысить конверсию, то есть количество посетителей, которые совершают необходимые действия на сайте, такие как покупка товара или подписка на рассылку. Но плохо выполненный дизайн, наоборот, может отталкивать пользователей и приводить к снижению конверсии.
Одна из основных ошибок, которую делают дизайнеры, заключается в излишней сложности и неудобстве интерфейса. Если пользователю сложно найти нужную информацию или выполнить требуемое действие, то он, скорее всего, покинет сайт и найдет другой, более удобный и понятный. Поэтому очень важно создать удобную навигацию, простые и понятные формы для заполнения, не перегружать страницы информацией и использовать понятные иконки.
Еще одной популярной ошибкой является неверное использование цветовой гаммы. Плохо подобранные цвета или их неправильное сочетание могут раздражать пользователей и вызывать негативные эмоции. Это может повлиять на их решение остаться на сайте и совершить покупку. Чтобы избежать этой ошибки, важно провести анализ цветовой палитры и убедиться, что она соответствует целям сайта и ассоциируется с его тематикой.
Также не стоит забывать о мобильной адаптивности. В наше время большинство пользователей посещают сайты с мобильных устройств, поэтому очень важно, чтобы сайт корректно отображался на различных экранах и имел удобный мобильный интерфейс. Плохая мобильная адаптация может стать причиной отказа пользователей от покупки или использования сайта.
В этой статье мы рассмотрим еще несколько распространенных ошибок в дизайне, которые могут негативно сказываться на конверсии сайтов, а также подскажем, как исправить эти ошибки и сделать дизайн максимально удобным и привлекательным для пользователей.
Непонятная навигация и структура сайта
Непонятная навигация, как и структура сайта, создают путаницу и мешают посетителям быстро и эффективно перемещаться по сайту. Это может сильно негативно повлиять на пользовательский опыт и конверсии сайта.
Отсутствие логической структуры
Важно, чтобы структура сайта была логической и понятной для посетителей. Если разделы и страницы не имеют четкой организации или не связаны между собой, посетителям будет сложно найти нужную информацию и совершить необходимое действие.
Рекомендуется использовать иерархическую структуру со смысловым разделением контента на разные разделы и подразделы. Это поможет пользователям быстро найти нужную им информацию и улучшит пользовательский опыт.
Неинтуитивная навигация
Навигационная панель должна быть ясной и понятной, чтобы посетителям было легко переходить между разделами и страницами сайта. Неразбериха в навигации может вызывать путаницу и раздражение у посетителей, что может повлиять на их решение выполнить какое-либо действие на сайте.
Рекомендуется использовать понятные и информативные названия разделов и ссылок для навигации. Кроме того, дополнительные элементы навигации, такие как крошечные пути (breadcrumbs) и поисковые формы, также могут быть полезными, чтобы упростить навигацию по сайту.
Медленная загрузка страниц
Если вы сталкиваетесь с проблемой медленной загрузки страниц, есть несколько факторов, которые могут влиять на скорость загрузки. Это, прежде всего, размер изображений, который должен быть оптимизирован для веба. Также можно сократить количество скриптов и стилей, которые загружаются на страницу.
Советы по оптимизации загрузки страницы:
- Сжатие изображений — использование специальных инструментов для сжатия изображений, чтобы уменьшить их размер без значительной потери качества.
- Удаление неиспользуемых скриптов и стилей — проверка и удаление неиспользуемых файлов может существенно ускорить загрузку страницы.
- Кэширование — использование кэширования позволяет временно сохранять копии страницы или ее компонентов на стороне пользователя, что ускоряет последующую загрузку.
- CDN — использование CDN (Content Delivery Network) позволяет распределить запросы к серверу по всему миру и ускорить загрузку страницы для пользователей, находящихся далеко от сервера.
Негативный пользовательский опыт
Независимо от того, насколько ваш сайт привлекателен и удобен, негативный пользовательский опыт может серьезно повлиять на конверсии и успех вашего веб-проекта. Вероятность того, что посетители останутся на сайте и совершат необходимое действие, значительно уменьшается, если они сталкиваются с рядом проблем или неудобств.
Что может вызвать негативный пользовательский опыт:
- Долгая загрузка страницы. Если сайт загружается слишком медленно, пользователи могут потерять терпение и покинуть его.
- Сложная навигация. Если навигация на сайте неясна или запутана, пользователи могут запутаться и потерять интерес.
- Плохая читаемость контента. Текст, который трудно прочитать из-за маленького размера шрифта, плохого контраста или неверного выбора цветов, может привести к оттоку посетителей.
- Автоматическое воспроизведение видео или звука. Если на вашем сайте есть видео или звук, которые автоматически воспроизводятся, это может быть раздражающим для пользователей и отталкивать их.
- Много ошибок и сбоев на сайте. Если пользователи сталкиваются с постоянными ошибками и сбоями на сайте, они могут предположить, что ваша компания не надежна или не компетентна.
- Скрытые или неочевидные действия. Если пользователи не могут найти необходимые элементы управления или не понимают, как выполнить определенные действия, они могут столкнуться с препятствиями.
Итог
Негативный пользовательский опыт может привести к потере посетителей и потенциальных клиентов. Чтобы улучшить конверсии на вашем сайте, важно устранить все возможные причины негативного опыта пользователей. Обратите внимание на загрузку страницы, навигацию, читаемость контента, автоматическое воспроизведение видео или звука, ошибки и сбои, а также на доступность элементов управления. Создание позитивного пользовательского опыта поможет удержать посетителей на сайте и побудить их к действию, что в конечном итоге приведет к большему успеху вашего веб-проекта.