Компания Epica, производитель популярных йогуртов, оказалась в центре скандала, когда стало известно, что они наняли на SMM-пост инфлюенсерку, которая оказалась несуществующей. Это случай открывает обсуждение о том, насколько важно тщательно проверять информацию о сотруднике, с которым компания собирается сотрудничать.
Epica решила провести рекламную кампанию с использованием Instagram, наняв молодую красивую девушку с большим количеством подписчиков. К сожалению, представительница Epica не провела должную проверку ее аккаунта и не обнаружила, что она является фейковым профилем. Таким образом, Epica заплатила за рекламу, которая фактически ничего не принесла компании.
Этот инцидент является напоминанием о том, что в современном мире социальных медиа необходимо быть очень бдительными и внимательными при выборе партнеров. Epica заявила, что примет меры по усилению контроля за проверкой информации о потенциальных сотрудниках, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Однако, другим компаниям важно извлечь урок из этого инцидента и не поддаваться на уловки и мошеннические схемы, связанные с инфлюенсер-маркетингом.
Предыстория проекта
В рамках стратегии развития своей брендовой странички в соцсетях, Epica решила привлечь внимание молодых пользователей, которые активно интересуются жизнью инфлюенсеров и готовы следовать их рекомендациям. Было принято решение нанять SMM-специалиста для создания рекламных постов и партнерской программы с популярными блогерами.
Проблемы и риски при найме несуществующей инфлюенсерки
В первую очередь, это может нанести ущерб репутации бренда. Когда компания анонсирует сотрудничество с известным инфлюенсером, она стремится ассоциировать свой бренд с его популярностью и авторитетом в глазах подписчиков. Если в итоге выяснится, что инфлюенсер не существует или его популярность завышена, это может вызвать разочарование и недоверие у аудитории, что может отразиться на репутации и продажах предприятия.
Ещё одна проблема, связанная с наймом несуществующей инфлюенсерки — это потеря времени, ресурсов и средств. Зачастую сотрудничество с известным персонажем требует серьезных инвестиций, включая оплату за рекламные посты или сотрудничество на долгосрочной основе. Если инфлюенсер оказывается вымышленным, компания потеряет деньги, инвестированные в него, а также потратит время и усилия, которые были направлены на организацию совместных активностей и промоушн товаров.
- Потеря репутации бренда. Сотрудничество с несуществующей инфлюенсеркой может вызвать негативные отзывы со стороны аудитории и повлиять на репутацию бренда.
- Потеря времени и ресурсов. Затраты на рекламу и расходы на сотрудничество могут оказаться напрасными, если инфлюенсер выяснится фиктивным.
- Недоверие аудитории. Если подписчики обнаружат, что известный инфлюенсер, с которым сотрудничает компания, не существует или имеет завышенную популярность, они могут начать сомневаться в достоверности его рекомендаций и относиться к бренду с подозрением.
- Потеря продаж. Негативные отзывы и недоверие могут сказаться на объеме продаж и влиять на финансовые показатели компании.
Чтобы минимизировать риски, связанные с наймом несуществующей инфлюенсерки, компании должны тщательно проверять информацию о потенциальных партнерах, обращаться к проверенным агентствам и просить рекомендации у других успешных брендов. Опытные SMM-специалисты также могут провести детальный анализ аккаунта инфлюенсера, изучив историю публикаций, аудиторию и взаимодействие с подписчиками.
Основываясь на данном случае, можно выделить следующие рекомендации:
- Тщательно проверять инфлюенсеров: При выборе партнеров для продвижения продукции необходимо провести подробную проверку и анализировать информацию о них. Это включает проверку истории работы, отзывов и подтверждение достоверности предоставленных данных.
- Заключать договоры и оговаривать условия: При сотрудничестве с инфлюенсерами важно заключать письменные договоры, в которых будет четко прописаны условия сотрудничества, ответственность сторон и сроки выполнения работы.
- Следить за выполнением обязательств: После заключения договора необходимо активно контролировать выполнение обязательств со стороны инфлюенсера, чтобы убедиться в качественной и своевременной реализации рекламной кампании.
- Реагировать на возникшие проблемы: В случае обнаружения несоответствия или проблемной ситуации необходимо немедленно реагировать, принимать меры для минимизации репутационных потерь и по возможности исправлять ситуацию.
Внедрение данных рекомендаций поможет предотвратить подобные инциденты в будущем и обеспечит более эффективное сотрудничество с инфлюенсерами, укрепляя репутацию бренда и повышая его доверие у потребителей.
Наши партнеры:
